DLFresh luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết:
1. Sản phẩm tươi ngon
- Rau củ và trái cây được sản xuất trực tiếp từ nông trại Đà Lạt.
- Bảo quản và vận chuyển đúng quy trình để giữ trọn hương vị tự nhiên.
2. An toàn thực phẩm
- Tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Có chứng nhận kiểm định chất lượng từ cơ quan chức năng.
3. Minh bạch nguồn gốc
- Công khai thông tin về xuất xứ sản phẩm.
- Chỉ cung cấp hàng hóa từ các đối tác uy tín, có giấy phép hợp lệ.
4. Dịch vụ tận tâm
- Giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn.
- Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua hotline, email và kênh trực tuyến.
5. Chính sách đổi trả
- Đổi trả trong vòng 3 ngày nếu sản phẩm hư hỏng hoặc không đúng mô tả.
- Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7 ngày làm việc.